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Nuestro equipo encargado de asegurar la calidad Hubert Collet Presidente Hubert Collet es el líder de nuestro equipo encargado de asegurar la calidad, contribuyendo la pericia adquirida en los 43 años que ha estado involucrado en el negocio de los idiomas. El señor Collet supervisa a todos los empleados con miras a asegurar la satisfacción por parte de los clientes. Trabaja con los clientes corporativos, preparando programas para satisfacer los requerimientos profesionales específicos. El señor Collet supervisa las pruebas y las evaluaciones orales, así como los reportes del progreso intermedio y de los resultados finales de todos los estudiantes, suministrando información complementaria a las corporaciones y a los estudiantes particulares. Pierre Collet Director Pierre Collet se ocupa del desarrollo de cuentas corporativas y particulares por medio de visitas a nuestros actuales clientes y a nuevos clientes en perspectiva. Contesta las solicitudes de información, completa las inscripciones, suministra información complementaria, examina los análisis de los clientes, se cerciora de que se cumplan las especificaciones de los contratos y que se lleven a cabo las solicitudes especiales a satisfacción del cliente. Supervisa la selección y capacitación de los nuevos instructores y trabaja en colaboración con la coordinadora de programas y con los instructores para cerciorarse de que todos los cursos sigan por el rumbo previsto. Angela Gibson Coordinadora de programas Nuestra coordinadora de programas se reúne individualmente con los estudiantes matriculados para dar pruebas y evaluar los niveles de conocimientos. La coordinadora de programas y el equipo de instructores diseñan un curso exclusivo para cada estudiante, detallando las áreas de habilidades que deben estudiarse, a la vez que incorporan vocabulario específico y las materias solicitadas. Consulta semanalmente con los estudiantes y los instructores, en lo pertinente a los posibles cambios, haciendo los cambios necesarios, organiza visitas privadas y en grupo para los estudiantes de inglés y ofrece información sobre otras actividades externas para todos los estudiantes. Además de esto, ofrece orientación a todos los estudiantes y evalúa los programas de los estudiantes para garantizar la mejora y el progreso continuos. Ruth Maynard Administradora de recursos Nuestra administradora de recursos investiga y selecciona elementos de ayuda pedagógica, referencias gramaticales, videos/DVDs didácticos y culturales, y mantiene una extensa biblioteca de referencia pedagógica y técnica. En colaboración con otros miembros del equipo, la administradora de recursos asigna el personal de enseñanza y los recursos del programa de acuerdo con los requerimientos de los estudiantes. Sus excelentes habilidades de organización permiten la máxima flexibilidad en la programación e individualización de los cursos. Equipo de instrucción Nuestros instructores del método llevan a cabo la capacitación haciendo uso de nuestro método probado de instrucción directa y ofrecen capacitación complementaria continua y presentan nuevos materiales suplementarios. Actúan como recursos principales para todos nuestros instructores en su idioma en lo que respecta a la metodología, libros de texto y demás materiales educacionales. Los instructores del método preparan a los instructores en las técnicas especiales para el desarrollo del más alto rendimiento y para maximizar el progreso de los estudiantes. Nuestros instructores se han graduado de programas universitarios y tienen un dominio de nivel nativo del idioma que enseñan. Los instructores completan evaluaciones orales de los estudiantes y trabajan en colaboración con sus compañeros instructores y la coordinadora de programas en el diseño, desarrollo e implementación de cursos individuales, a la vez que adaptan nuestro método de instrucción a cada estudiante.
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